Dana yang dikembalikan dapat berupa kelebihan ongkos kirim, kelebihan harga barang, ataupun atas sejumlah transaksi yang dibatalkan (retur).

Dana akan kami kembalikan ke nomor rekening pengunjung apabila pelanggan telah menginformasikan nomor rekening melalui nomor Whatsapp Star Farm.

Khusus Transaksi Sapi maka dana akan dikembalikan bila sudah pasti bahwa tidak ada lagi sapi yang sesuai dengan anggaran dan spesifikasi yang disyaratkan oleh pengunjung. 

Apabila berat barang tidak sesuai, sehingga menyebabkan ongkos kirim lebih mahal silahkan komplain ke toko kami (alamat tertera di menu desktop) atau langsung kirimkan no rekening ke call center whatsapp Star Farm.

Star Farm selaku penjual / Merchant sudah berupaya mempacking barang sebaik mungkin sesuai dengan standar paket berdasarkan potensi barang dan budget dari pelanggan, sehingga bila terjadi hal yang tidak diinginkan, risiko hanya menjadi tanggung jawab Pelanggan dan Pihak ke 3 atau Jasa Antar.

Terimakasih atas perihatiannya.

Salam sukses Star Farm International